ゲーム配信の同時接続数が増えたことだけで、必ず遅延が発生するわけではありません。ただし、視聴者が増えたタイミングで配信の遅延が大きくなった場合は、配信者側のアップロード回線、エンコード処理、配信設定、配信サービス側の処理遅延などが原因として考えられます。
まず、ゲーム画面の操作自体が遅いのか、配信映像が視聴者に届くまで遅いのかを分けて確認することが重要です。
同時接続数が増えるとゲーム配信が遅延する主な原因
配信のビットレートが回線の上限に近い
配信では、ゲーム画面を圧縮した映像データを配信サービスへ送信します。このデータ量を示す数値がビットレートです。
同時接続数が増えたときに配信者側の送信量まで増えるとは限りません。通常は、配信者が送った映像を配信サービスが複数の視聴者へ配信するためです。ただし、配信設定を高画質に変更したり、複数の配信先へ同時配信したりすると、アップロード回線に余裕がなくなり、遅延や映像の途切れが起きることがあります。
回線の上り速度が不安定な場合は、設定したビットレートを維持できず、配信ソフトで「ドロップフレーム」や「ネットワーク遅延」が発生することがあります。
パソコンや配信機器の処理能力が不足している
ゲームの実行と配信映像のエンコードを同じパソコンで行っている場合、CPUやGPUの使用率が高くなります。ゲームの負荷が高い状態で視聴者が増え、配信ソフトの設定変更や画質処理が重なると、映像の処理が間に合わなくなることがあります。
この場合は、次のような症状が出やすくなります。
- 配信映像がカクつく
- 音声と映像がずれる
- 配信ソフトにエンコード遅延が表示される
- ゲームのフレームレートが下がる
- 配信開始後しばらくして映像が止まる
配信サービス側の処理や混雑
配信サービスは、受け取った映像を視聴者へ届けるために、サーバーで配信処理や画質変換を行います。視聴者が増えた時間帯や配信サービス側に障害・混雑がある場合は、配信者の回線やパソコンに問題がなくても遅延が発生する可能性があります。
ただし、同時接続数が増えたという事実だけで、配信サービス側の混雑が原因だと断定することはできません。別の配信者の状況や公式の障害情報、配信管理画面の表示なども確認する必要があります。
配信設定によって標準遅延になっている
ライブ配信には、配信者が映像を送ってから視聴者に表示されるまでの「ストリーム遅延」があります。画質や安定性を優先する設定では、数秒からそれ以上の遅延が発生することがあります。
同時接続数が増えたことが直接の原因ではなく、視聴者が増えたことでコメントへの反応が遅くなり、もともと設定されていた遅延に気づくケースもあります。
まず確認したい「遅延」の種類
ゲーム配信の遅延は、主に次の3種類に分けて考えると原因を絞りやすくなります。
| 遅延の種類 | 主な症状 | 確認する場所 |
|---|---|---|
| ゲーム操作の遅延 | 操作してからゲーム内の反応まで時間がかかる | ゲーム、モニター、コントローラー、ゲーム機 |
| 配信映像の処理遅延 | 配信映像がカクつく、音ズレする、映像が止まる | CPU・GPU使用率、配信ソフト、ドロップフレーム |
| 視聴者に届くまでの遅延 | 配信者の発言や操作が、視聴者側で数秒後に表示される | 配信サービスの遅延設定、視聴者側の再生状態 |
配信者自身がゲームを操作しにくい場合は、同時接続数よりもゲーム機器、入力機器、ディスプレイ、パソコン負荷などを確認します。視聴者側で映像だけが遅れて見える場合は、配信サービスの遅延設定やネットワーク処理を確認します。
同時接続数が増えたときの確認手順
- 遅延が発生した時刻と同時接続数を記録します。視聴者が増える前後で、配信ソフトのエラー、ドロップフレーム、CPU・GPU使用率、ゲームのフレームレートに変化があったか確認します。
- 配信ソフトの統計情報を確認します。ネットワーク関連のフレーム落ちが多い場合は回線やビットレート、エンコード遅延が多い場合はCPU・GPUやエンコーダーの負荷を疑います。
- アップロード速度と安定性を確認します。配信中にほかの人が大容量の通信をしていないか、Wi-Fi接続で電波が不安定になっていないかを確認します。可能であれば、有線接続でも比較します。
- 配信画質やフレームレートを一段階下げて比較します。解像度、フレームレート、ビットレートを下げて遅延が改善するなら、回線またはエンコード処理の負荷が原因である可能性が高まります。
- 配信サービスの遅延設定を確認します。低遅延設定や超低遅延設定が用意されている場合でも、利用条件や安定性はサービスごとに異なります。変更後は、映像の途切れや再生エラーが増えていないか確認します。
- 別の配信や時間帯と比較します。同じ機器・同じ設定で視聴者が少ないときは正常なら、混雑や負荷との関係を推測できます。ただし、1回だけの比較では原因を確定できません。
症状ごとの対処方法
配信映像がカクつく場合
まず、配信ソフトの統計情報でフレーム落ちの原因を確認します。ネットワークによるフレーム落ちなら、配信ビットレートを下げる、ほかの通信を止める、有線接続に変更するなどの対処を行います。
エンコード処理が間に合っていない場合は、ゲーム側の画質やフレームレートを下げる、配信解像度を下げる、ハードウェアエンコードを利用するなどの方法があります。ハードウェアエンコードの対応状況や画質は、使用するGPUや配信ソフトによって異なります。
配信者の発言が視聴者に届くまで時間がかかる場合
この場合は、配信サービスのストリーム遅延設定が関係している可能性があります。低遅延を優先する設定に変更できる場合は、配信ソフトと配信サービスの設定を確認します。
ただし、遅延を小さくすると、回線の揺らぎによって映像が止まりやすくなることがあります。コメントへの反応を重視する配信では低遅延、映像の安定性を重視する配信では標準的な遅延というように、目的に合わせて選びます。
ゲームの操作自体が重くなる場合
視聴者数の増加と同時にゲームの操作が重くなっても、配信サービスがゲーム操作へ直接影響しているとは限りません。ゲーム、配信ソフト、ブラウザー、録画ソフトなどがパソコンのCPU・GPU・メモリーを同時に使用している可能性があります。
不要なアプリを終了し、ゲームのフレームレート上限を設定して、配信処理に使える余裕を確保します。ゲーム機からキャプチャーボード経由で配信している場合は、ゲーム機側の表示と配信映像側の遅延を分けて確認してください。
同時接続数が原因か判断するときのポイント
同時接続数が増えた直後に遅延したとしても、時間帯、ゲームの負荷、視聴者からのコメント対応、ブラウザーのタブ数、配信サービスの状態などが同時に変化している可能性があります。そのため、視聴者数だけを見て原因を決めるのは適切ではありません。
次の条件がそろうほど、視聴者増加に伴う負荷や配信サービス側の処理が関係している可能性を検討しやすくなります。
- 同じ設定で、視聴者が増えたときだけ遅延する
- 配信ソフトのネットワークまたはエンコード関連の警告が同時に出る
- 配信者側のゲーム画面は正常だが、視聴者側の映像だけが遅れる
- 複数の配信で同じ時間帯に遅延が発生する
一方、配信ソフトの統計情報に異常がなく、特定の時間帯や配信サービスでのみ遅れる場合は、配信サービス側の状況や視聴者側の通信環境も確認が必要です。
まとめ
ゲーム配信の同時接続数が増えたことは、遅延と同時に起きる要因の一つですが、同時接続数だけで遅延が発生するとは限りません。まず「ゲーム操作の遅延」「配信映像の処理遅延」「視聴者に届くまでの遅延」を分け、配信ソフトの統計情報と回線・CPU・GPUの状態を確認してください。
ネットワーク負荷ならビットレートや接続方法、処理負荷なら解像度やエンコード設定、視聴者に届くまでの遅延なら配信サービスの遅延設定を見直すと、原因を切り分けやすくなります。
