Discordでゲーム中にパケットロスが起きる主な原因は、Wi-Fiの電波干渉、回線の混雑、ルーターや通信事業者の経路、ゲーム・Discord側のサーバー障害です。ゲームの映像がカクつく場合でも、原因がパケットロスとは限らず、FPS低下や端末の処理負荷が原因のこともあります。
Discordでゲーム中にパケットロスが起きる主な原因
Wi-Fiの電波が不安定
無線LANでは、壁や家具、電子レンジなどの影響で電波が弱くなったり、近くのWi-Fiと電波が干渉したりします。ゲームとDiscordを同時に使うと通信量も増えるため、普段は問題なくてもパケットロスが発生することがあります。
特に、ルーターから離れた部屋でプレイしている場合や、2.4GHz帯のWi-Fiを使っている場合は、電波の混雑が影響している可能性があります。
家庭内の通信が混雑している
同じ回線で、動画視聴、ファイルのダウンロード、クラウドへのバックアップ、ゲームの更新などを行うと、通信が混雑します。アップロード側の通信がいっぱいになると、Discordの音声やゲームの通信が遅れ、パケットロスとして表示されることがあります。
家族が大容量の通信をしている時間帯だけ発生するなら、家庭内の通信混雑が原因と考えやすくなります。
ルーターやONUの一時的な不調
ルーターやONU（光回線の信号を変換する機器）が長時間動作していると、一時的に通信が不安定になることがあります。機器の発熱、古いファームウェア、ケーブルの接触不良などが影響する場合もあります。
複数の端末で同時に通信が不安定になっているなら、パソコンだけでなく、ルーターや回線側を確認します。
通信事業者やインターネット経路の問題
自宅のWi-Fiに問題がなくても、利用しているインターネット回線や、Discord・ゲームサーバーまでの途中の通信経路でパケットロスが起きることがあります。
特定の時間帯だけ遅くなる場合は、回線の混雑が関係している可能性があります。また、Discordでは問題がなくゲームだけ不安定、またはその逆であれば、それぞれのサーバーまでの経路が異なることも原因の一つです。
Discordまたはゲーム側のサーバー障害
自分の回線に問題がなくても、Discordの音声サーバーやゲームサーバーに障害や混雑があると、パケットロスが表示されることがあります。
同じサーバーにいる他の人も音声の途切れや遅延を経験している場合は、個人のパソコンよりもサービス側の問題を疑います。
パソコンの負荷が高い
ゲーム、Discord、配信ソフト、録画ソフト、ブラウザなどを同時に動かすと、CPUやメモリ、ネットワーク処理に負荷がかかります。負荷が高い場合、音声が途切れたりゲームが止まったりしますが、これは実際のパケットロスではなく、パソコンの処理遅延であることもあります。
ゲームのフレームレートが下がっている場合は、タスクマネージャーなどでCPU、メモリ、GPUの使用率も確認してください。
パケットロスと間違えやすい症状
| 症状 | 考えられる原因 | 確認する項目 |
|---|---|---|
| Discordの音声だけが途切れる | Wi-Fi、回線、Discordの音声サーバー | 他の通話参加者にも起きているか、接続しているWi-Fi |
| ゲーム内のキャラクターが巻き戻る | ゲーム通信の遅延やパケットロス | ゲーム側の通信表示、サーバーや地域 |
| 画面全体がカクつき、FPSが下がる | CPU・GPU・メモリ不足、発熱 | FPS、CPU・GPU使用率、温度 |
| 音声がロボットのようになる | 通信の遅延、パケットロス、処理負荷 | Discordの接続状態、タスクマネージャー |
| 特定の時間帯だけ不安定になる | 回線や家庭内通信の混雑 | 発生時刻、他の端末の通信状況 |
ゲームの画面が止まるだけで、Discordの接続状態やゲーム内の通信表示に異常がない場合は、パケットロスではなく端末の性能やゲームの処理落ちを確認します。
原因を切り分ける確認手順
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Discord以外の通信も確認する。ブラウザで動画やWebページを利用し、同じ時間帯に読み込みが遅くなるか確認します。ほかの通信も遅いなら、自宅の回線やルーター側の問題を疑います。
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ゲームを終了してDiscordだけで通話する。ゲームを起動していない状態でも音声が途切れるなら、ゲームの負荷よりもWi-Fi、回線、Discord側の問題が考えられます。
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有線LANで接続して比較する。一時的にパソコンをLANケーブルでルーターへ接続し、症状が改善するか確認します。有線で改善する場合は、Wi-Fiの電波干渉や距離が主な原因と判断しやすくなります。
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同じ時間帯の他の端末を確認する。スマートフォンや別のパソコンでも通信が遅い場合は、ゲームを使っている端末だけの問題ではありません。
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ゲーム内の通信情報とFPSを分けて見る。通信遅延やパケットロスの表示が増えているのか、FPSだけが下がっているのかを確認します。FPSだけの低下なら、グラフィック設定やパソコンの負荷を確認します。
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別のDiscordサーバーやゲームサーバーで試す。特定のサーバーや地域だけで発生する場合は、そのサーバーまでの経路やサービス側の問題の可能性があります。
パケットロスを改善する方法
まず有線LANで接続する
可能であれば、ゲームをするパソコンやゲーム機をLANケーブルでルーターに接続します。Wi-Fiが原因かどうかを最も簡単に比較できます。
有線接続が難しい場合は、ルーターに近い場所でプレイし、障害物を減らしてください。Wi-Fiの周波数を変更できる場合は、周囲の電波状況に応じて2.4GHz帯と5GHz帯を使い分けます。
通信中のアプリや端末を減らす
ゲームの更新、動画の再生、クラウド同期、ファイルのアップロードを一時停止します。家庭内で大容量通信をしている端末があれば、プレイ中だけ利用を控えてもらうと改善することがあります。
ルーターと通信機器を再起動する
ゲームとDiscordを終了し、ルーターやONUの電源を切ります。機器のランプが消えたことを確認してから、しばらく待って電源を入れ直します。
再起動で一時的に改善しても、何度も再発する場合は、ルーターの設置場所、発熱、LANケーブル、契約回線の混雑などを確認してください。
Discordとゲームの設定を見直す
Discordの音声処理やオーバーレイ機能が端末の負荷を高めている場合は、不要な機能を一時的に無効にして変化を確認します。また、ゲームの画質やフレームレートを下げ、パソコンの負荷が原因かどうかを切り分けます。
設定変更後に症状が改善した場合でも、通信のパケットロスが解消したとは限りません。Discordの接続表示やゲーム内の通信状況もあわせて確認してください。
時間帯や発生場所を記録する
「何時ごろ」「どのゲームやサーバーで」「Wi-Fiか有線か」「Discord以外の通信も遅いか」を記録すると、原因を特定しやすくなります。特定の時間帯だけ発生するなら回線混雑、特定のサーバーだけならサービスや経路の問題を疑う材料になります。
改善しないときの判断
有線LANでも複数の端末でパケットロスが発生し、時間を変えても改善しない場合は、ルーターやONU、回線設備、通信事業者側の問題が考えられます。契約している通信事業者へ相談する際は、発生日時、利用機器、接続方法、複数端末での再現状況を伝えてください。
Discordだけ、または特定のゲームだけで発生する場合は、対象サービスの障害情報やサーバーの地域設定も確認します。ただし、サービス側の障害情報に掲載がないことだけで、自宅回線に問題がないとは判断できません。
まとめ
Discordでゲーム中にパケットロスが起きる原因は、Wi-Fiの不安定さや家庭内の通信混雑、ルーター・回線・通信経路、Discordやゲーム側の障害などです。
最初に有線LANで接続して、ゲームを終了した状態でもDiscordが途切れるかを確認してください。有線で改善するならWi-Fi、複数端末で発生するならルーターや回線、特定のゲームやサーバーだけならサービス側や通信経路を中心に切り分けます。
