PS5のダウンロードが遅い原因と改善方法は？

PS5のダウンロードが遅い主な原因は、Wi-Fiの電波状態、家庭内での通信の混雑、PSN側の混雑、ルーターやPS5の一時的な不具合です。まずはPS5の「インターネット接続を診断」で通信速度を確認し、改善しなければ有線接続、通信機器の再起動、ダウンロード中のゲーム終了を順番に試してください。

PS5のダウンロードが遅い主な原因

遅さの原因は、PS5本体だけでなく、Wi-Fi環境やインターネット回線、ゲーム配信側の状況にもあります。特に次の原因を確認すると、対策を選びやすくなります。

• PS5とルーターの距離が遠い、または壁や家具で電波が弱い
• 2.4GHz帯のWi-Fiで、周囲の電波と干渉している
• 家族の動画視聴や大容量ファイルの通信が重なっている
• PSNやゲーム配信サーバーが混雑している
• ルーターやPS5の一時的な不具合が起きている
• ゲームやアプリを起動したままダウンロードしている
• 回線の契約速度に対して、実際の通信環境が合っていない

PS5の設定や回線に問題がなくても、配信サーバー側の混雑によって遅くなることがあります。この場合、設定を変えても速度が大きく変わらない可能性があります。

最初にPS5の通信速度を確認する

改善方法を試す前に、PS5が測定した通信速度を確認します。ダウンロード速度と、実際のゲームデータのダウンロード速度は一致しないことがありますが、通信環境を比較する目安になります。

1. PS5のホーム画面から「設定」を開く
2. 「ネットワーク」を選ぶ
3. 「接続状況」を開く
4. 「インターネット接続を診断」を選ぶ

同じ時間帯に何度も測定するのではなく、対策の前後で速度やダウンロードにかかる時間を比較してください。ほかの端末でも通信が遅い場合は、PS5ではなくWi-Fiルーターや回線側の問題である可能性があります。

PS5のダウンロードが遅いときの改善方法

1. PS5とルーターを再起動する

一時的な通信エラーや接続状態の不具合なら、PS5とルーターの再起動で改善することがあります。

1. ダウンロード中のゲームやアプリを終了する
2. PS5の電源を切る
3. ルーターとONUを使用している場合は、両方の電源を切る
4. しばらく待ってから、ONU、ルーター、PS5の順に電源を入れる
5. PS5でインターネット接続を診断する

電源を切るときは、ダウンロードを一時停止してから操作すると、データ破損などのトラブルを避けやすくなります。電源ケーブルを頻繁に抜く方法は、通常の再起動で改善しない場合に限ってください。

2. 可能ならLANケーブルで接続する

Wi-Fiより安定した通信を優先するなら、PS5とルーターをLANケーブルで接続します。PS5とルーターの間に距離や壁がある場合、LAN接続によって電波干渉や通信の揺らぎを減らせます。

LANケーブルを接続した後は、PS5の「設定」から「ネットワーク」へ進み、有線接続が選択されていることを確認します。ケーブルやルーターのLANポートに問題があると接続できないため、別のケーブルやポートで試す方法もあります。

3. Wi-Fiなら5GHz帯を試す

LANケーブルを使えない場合は、ルーターが対応していれば5GHz帯のWi-Fiを試します。5GHz帯は2.4GHz帯より、周囲の無線機器との干渉を受けにくい傾向があります。

ただし、5GHz帯は壁や距離の影響を受けやすい場合があります。PS5がルーターから離れているときは、5GHzに変更したことで逆に不安定になることもあるため、PS5の通信診断と実際のダウンロード時間で比較してください。

• ルーターの近くで使える場合：5GHz帯を試す
• 壁や階をまたぐ場合：2.4GHz帯と5GHz帯を比較する
• どちらも不安定な場合：LAN接続や中継機の配置を検討する

4. ダウンロード中のゲームやアプリを終了する

ゲームやアプリを起動したままだと、ダウンロード速度に影響する場合があります。ダウンロードを優先するときは、起動中のゲームやアプリを終了してから、ダウンロードを再開してください。

1. コントローラーのPSボタンを押す
2. 起動中のゲームやアプリを選ぶ
3. 「オプション」から終了する操作を選ぶ
4. ダウンロード画面を開き、処理を再開する

終了後に速度が変わらない場合は、ゲーム側ではなく、Wi-Fiや回線、配信サーバーの混雑が原因の可能性があります。

5. ダウンロードを一時停止して再開する

ダウンロード処理が一時的に不安定になっているときは、対象のダウンロードを一度停止し、再開すると改善することがあります。

1. ホーム画面のダウンロードやアップロードの一覧を開く
2. 対象のダウンロードを一時停止する
3. 数秒待ってから再開する
4. 速度が戻るか確認する

再開しても速度が変わらない場合は、PS5を再起動してからもう一度試します。何度も一時停止と再開を繰り返しても、配信サーバーの混雑そのものは解消できません。

6. ほかの端末の通信を止める

同じ家庭内で動画の視聴、オンラインゲーム、ビデオ会議、大容量ファイルの送受信などをしていると、PS5に割り当てられる通信量が減ることがあります。

ダウンロードを優先したいときは、可能な範囲で次の通信を一時的に止めてください。

• スマートフォンやテレビでの動画視聴
• パソコンやスマートフォンのOS・アプリ更新
• 別のゲーム機でのオンライン通信
• クラウドへの写真や動画のバックアップ

通信を止めてもPS5だけ遅い場合は、PS5の接続方法、ルーター、PSNやゲーム配信側の混雑を切り分けます。

7. レストモード中のダウンロード設定を確認する

PS5を使わない時間にダウンロードを進める場合は、レストモード中もインターネットに接続する設定が必要です。

1. 「設定」を開く
2. 「システム」を選ぶ
3. 「省電力」を開く
4. 「レストモード中に使える機能」を選ぶ
5. 「インターネットに接続したままにする」を有効にする

この設定を有効にしても、レストモードにすると必ず速くなるわけではありません。ゲームやアプリを終了して本体の使用をやめられるため、ダウンロードを妨げる処理を減らせる場合がありますが、回線やサーバーの速度は変わりません。

8. ルーターの設置場所を見直す

Wi-Fi接続を続ける場合は、ルーターを床や収納棚の奥に置かず、PS5との間に障害物が少ない場所へ移します。電子レンジなど、電波に影響する機器の近くも避けたほうがよい場合があります。

中継機を使っている場合は、PS5の近くに置くだけでなく、ルーターの電波を十分に受けられる位置に設置します。中継機自体の接続が弱いと、PS5の近くに置いても通信速度は改善しません。

9. DNS変更は最後に試す

DNSは、アクセス先の名前を通信先の情報に変換する仕組みです。DNSを変更すると接続開始時の問題が改善する場合はありますが、ダウンロード速度が必ず上がる方法ではありません。

そのため、DNS変更より先に、有線接続、Wi-Fi環境の見直し、ほかの端末の通信停止、PS5とルーターの再起動を試してください。DNSを変更する場合も、変更前の設定を控え、問題が出たら元に戻せるようにします。

ダウンロード速度の表示で確認したいこと

通信速度は「Mbps」、データ容量は「GB」で表示されることが多く、単位が異なります。Mbpsはビット、MBはバイトを基準にするため、数値をそのまま比較できません。

たとえば、仮に通信速度が100Mbpsで、実際にその速度を維持できる場合、1秒あたりの理論上の転送量は約12.5MBです。1GBを転送する単純計算は次のとおりですが、実際には通信の変動や処理時間が加わるため、これより長くかかります。

1GB＝約1,000MB、1,000MB÷約12.5MB／秒＝約80秒

PS5に表示される残り時間が大きく変動しても、必ずしも故障とは限りません。ファイルの処理、通信速度の変動、配信サーバーの混雑によって、予測時間は変わります。

改善しないときの切り分け方

どの対策を試しても遅い場合は、別の機器や時間帯と比較すると原因を分けやすくなります。

PS5の接続診断が正常でも、ゲームデータのダウンロード速度まで保証されるわけではありません。特定の時間帯や特定のタイトルだけ遅い場合は、PS5本体の故障と決めつけず、時間を変えて確認してください。

まず試す順番

手間と効果を考えると、次の順番で確認するのが効率的です。

1. ゲームやアプリを終了する
2. ダウンロードを一時停止して再開する
3. ほかの端末の通信を一時的に止める
4. PS5とルーターを再起動する
5. Wi-Fiの5GHz帯、またはLANケーブル接続を試す
6. 時間帯を変えてダウンロードする
7. ほかの端末でも通信速度を確認する

最初に行うなら、PS5の接続診断、ゲームの終了、ルーターの再起動の3つです。 Wi-Fiが原因と考えられる場合はLANケーブルを試し、それでも特定のゲームだけ遅いなら、配信側の混雑を考慮して時間を置いて再実行します。